Instrumento para la evaluación de la calidad de equipos deportivos de alto rendimiento. Instrument for quality assessment in high performance sport teams

Rafael Millán-Caballero

Resumen


Este trabajo tuvo como objetivo el diseño de un instrumento para la evaluación de la calidad de los equipos deportivos. Los antecedentes parten de Millán, quien elaboró una planilla de evaluación basada en la calidad de los servicios de alto rendimiento deportivo a partir de los logros obtenidos en las competencias, cuya aplicación mostró la necesidad de crear una nueva herramienta, capaz de contextualizarse más a las exigencias del deporte. Una vez diseñado, se aplicó en equipos juveniles, apoyado por las técnicas de observación, entrevista grupal y la revisión documental. El instrumento es confiable y demostró que los equipos con mejores resultados deportivos obtuvieron mejor nivel de calidad; además, existió relación entre el cumplimiento de las metas con el nivel de los deportistas y el personal, situación diferente en los elementos tangibles, donde las dificultades en esta dimensión, no impidieron el éxito deportivo. Las dimensiones e indicadores responden a las particularidades del alto rendimiento y brindan información importante para orientar los equipos hacia la mejora continua.

Palabras clave


presentación en competencias; evaluación de la calidad; equipos deportivos.

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Referencias


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